Ügyfélfogadás

A csoport tagjai

Barna Lászó
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: barna.laszlo@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 845

Koósné Nagy Ildikó
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: koosne.ildiko@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 851

Kovács Erika
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: kovacs.erika@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 852

Laszipné Wolszky Katalin
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: laszipne.katalin@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 848

Molnár László
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: molnar.laszlo@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 848

Zalánki Ákos
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: zalanki.akos@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 849

A leggyakrabban előforduló lakossági ügyek

Az ügyek elnevezésére kattintva tájékozódhat a részletekrõl.

• Fakivágás
• Urnahelyek, sírhelyek megváltása
• Városüzemeltetési feladatokkal kapcsolatos észrevételek
• Tulajdonosi és közútkezelői hozzájárulás
• Közút nem közlekedési célú igénybevétele, útcsatlakozás létesítése (közút felbontása, annak területén, az alatt vagy felett építmény elhelyezése)
• Személyszállító kisiparosok közterület használata
  

A csoport feladatai

A városüzemeltetéssel, közlekedéssel, parkfenntartással kapcsolatos üzemeltetési és felújítási feladatok végrehajtása, ellenőrzése.

Közterületekkel, útellenőri feladatokkal kapcsolatos észrevételeit irodánk munkaidőben fogadja a 36 523 743-as telefonszámon és eljuttatja azt az illetékeshez, hatáskör hiányában a társszervekhez.

Közútkezelés:

• közutak, hidak, járdák, kerékpárutak üzemeltetése, karbantartása, a biztonságos közlekedés biztosításának keretében a karbantartási ütemterv elkészítése, a vállalkozók műszaki ellenőrzése, útellenőri feladatok ellátása,

• a forgalomirányító berendezések üzemeltetése, a közúti jelzések, burkolati jelek karbantartása, forgalmi rend felülvizsgálatok elvégzése, az indokolt intézkedések megtétele, a felújítások megtervezése,
• a helyi tömegközlekedéssel, parkolás-gazdálkodással kapcsolatos feladatok ellátása,
• külterületi utak és vízelvezetés karbantartásának lebonyolítása,
• téli útfenntartással kapcsolatos feladatok ellátása,
• a közlekedési létesítmények nem közlekedési célú igénybevételének és útcsatlakozások, kapubejárók létesítésének (közút felbontása, annak területén, az alatt vagy felett építmény elhelyezése) engedélyezése, előírások betartásának ellenőrzése,
• a természetes elhasználásból következő felújítások megtervezése, felújítási ütemterv, finanszírozás megtervezése,
• közutakon végzendő beruházási javaslatok elkészítése,
• az Önkormányzat tulajdonában lévő útvagyon jó gazda módjára történő gondozása, a helyi lakossági érdekek érvényesítése a közutak védelme érdekében,
• a lakosság közlekedéssel kapcsolatos panaszainak kivizsgálása, a szakmailag megalapozott tájékoztatás megadása,
• az útvagyonnal kapcsolatos - törvény által előírt - nyilvántartásokhoz adatszolgáltatás,
• a hatályos jogszabályok szerinti útügyi hatósági munka ellátása,
• a szakhatóságokkal való együttműködés,
• az útvagyonnal kapcsolatos érdekek képviselete,
• meghatározott össztömeget, tengelyterhelést és méretet meghaladó járművek közlekedésének engedélyezése (eseti útvonalengedély),
• a telekalakítása során kialakításra kerülő út ingatlanok önkormányzati tulajdonba vételének műszaki szempontból történő előzetes véleményezése, a tulajdonba vételt követően annak karbantartása és kezelése.

• parkfenntartási feladatok ellátása,
• belterületi közterületek kaszáltatása, tisztántartása,
• a zöldterületeken végzendő felújításokra és beruházásokra javaslat készítése, felújítási munkák bonyolítása,
• belterületi, önkormányzati beépítetlen ingatlanok kaszáltatása, tisztántartása,
• a zöldfelületek és zöldterületek fenntartásával, létesítésével és használatával kapcsolatos helyi önkormányzati rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• Zöldfelület gondozással kapcsolatos lakossági feladatok ellenőrzése.

Köztisztasági feladatok:

• a város köztisztasági feladatainak ellátása,
• kül- és belterületen illegális hulladék elszállíttatása,
• a köztisztaság fenntartásáról és a települési szilárd hulladék helyi közszolgáltatás ellátásáról szóló helyi önkormányzati rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• Köztisztasággal kapcsolatos lakossági feladatok ellenőrzése.

Utcabútor, köztéri alkotás és játszótér fenntartás:

• az Önkormányzat kezelésében lévő köztéri alkotások karbantartása,
• új utcanévtáblák kihelyeztetése,
• utcabútorok közterületre történő kihelyeztetése,
• az Önkormányzat kezelésében lévő játszóterek fenntartása,
• játszóterek felújítására és létesítésére (különös tekintettel az érvényben lévő szabályokra) javaslat készítése.

Csapadékvíz rendezés:

• a meglévő csapadékvíz elvezető művek karbantartása, működésének biztosítása, a vállalkozók műszaki ellenőrzése,
• a vízfolyások, a nyílt árkok karbantartásának, rendezésének megtervezése, a szükséges beavatkozások lebonyolítása,
• a szükséges felújítások megtervezése, megvalósításuk lebonyolítása,
• beruházási javaslat készítése,
• a helyi vízrendezés érdekeinek képviselete a szakhatóságok, felügyeleti szervek felé,
• társszervek bevonásával az ár- és belvízvédelemmel kapcsolatos feladatok ellátása.
  

Városüzemeltetéssel kapcsolatos további kiemelt feladatok:

• az Önkormányzat kezelésében lévő díszvilágítási rendszerek üzemeltetése,
• fakivágási hatósági munka végzése az érvényben lévő jogszabályok szerint,
• egyesített és szakági térképek vezetése, nyilvántartás biztosítása,
• a feladatok között szereplő általános közterület-fenntartási munkák - önkormányzati költségvetés által biztosított fedezetig - előkészítése és műszaki ellenőrzése,
• közterületi érintettség esetén tulajdonosi hozzájárulás megadása,
• közművek létesítése esetén engedélyezési eljárásban történő részvétel,
• közműtervezések egyeztetése, tervezői egyeztetések biztosítása,
• vízi közművek (ivó-, szennyvíz) tulajdonosi érdekeinek képviselete,
• az Önkormányzat költségvetésének előkészítésében történő részvétel,
• az Önkormányzat kezelésében lévő temetők fenntartása (urnahelyek és sírhelyek értékesítése, nyilvántartás vezetése, lejárt urnahelyek folyamatos ellenőrzése, temetőgondnok foglalkoztatása, temetői úthálózat kialakítása, temetési helyek kijelölése, urnafalak, urnasírhelyek létesítése, temettetők tájékoztatása, temető tisztaságának és a növényzet ápoltságának biztosítása),
• városüzemeltetéssel kapcsolatos helyi rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• temetőkkel és temetkezéssel kapcsolatos helyi rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• hulladékgazdálkodási közszolgáltatás felügyelete,
• gyepmesteri tevékenység felügyelete.
• a lakosságot érintő városüzemeltetési feladatok, akciók szervezése (lomtalanítási akció, virágosítási-, környezetszépítési verseny, Eger Ünnepe rendezvénysorozat).