Ügyfélfogadás

A csoport tagjai

Koósné Nagy Ildikó
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: koosne.ildiko@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 851

Kovács Erika
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: kovacs.erika@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 852

Laszipné Wolszky Katalin
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: laszipne.katalin@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 848

Kozma László
energetikus

E-mail: kozmalaszlo@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 844

Zalánki Ákos
városüzemeltetési ügyintéző
E-mail: zalanki.akos@ph.eger.hu
Tel.: 36 523-700 / 849

A leggyakrabban előforduló lakossági ügyek

Az ügyek elnevezésére kattintva tájékozódhat a részletekrõl.

• Fakivágás
• Városüzemeltetési feladatokkal kapcsolatos észrevételek
• Tulajdonosi és közútkezelői hozzájárulás
• Közút nem közlekedési célú igénybevétele, útcsatlakozás létesítése (közút felbontása, annak területén, az alatt vagy felett építmény elhelyezése)
• Személyszállító kisiparosok közterület használata
  
• Igénybejelentés közterület eltérő használatára

A csoport feladatai

A városüzemeltetéssel, közlekedéssel, parkfenntartással kapcsolatos üzemeltetési és felújítási feladatok végrehajtása, ellenőrzése.

Közterületekkel, útellenőri feladatokkal kapcsolatos észrevételeit irodánk munkaidőben fogadja a 36 523-746-os és 36 523-747-es telefonszámon és eljuttatja azt az illetékeshez, hatáskör hiányában a társszervekhez.

Közútkezelés:

• közutak, hidak, járdák, kerékpárutak üzemeltetése, karbantartása, a biztonságos közlekedés biztosításának keretében a karbantartási ütemterv elkészítése, a vállalkozók műszaki ellenőrzése, útellenőri feladatok ellátása,

• a forgalomirányító berendezések üzemeltetése, a közúti jelzések, burkolati jelek karbantartása, forgalmi rend felülvizsgálatok elvégzése, az indokolt intézkedések megtétele, a felújítások megtervezése,
• a helyi tömegközlekedéssel, parkolás-gazdálkodással kapcsolatos feladatok ellátása,
• külterületi utak és vízelvezetés karbantartásának lebonyolítása,
• téli útfenntartással kapcsolatos feladatok ellátása,
• a közlekedési létesítmények nem közlekedési célú igénybevételének és útcsatlakozások, kapubejárók létesítésének (közút felbontása, annak területén, az alatt vagy felett építmény elhelyezése) engedélyezése, előírások betartásának ellenőrzése,
• a természetes elhasználásból következő felújítások megtervezése, felújítási ütemterv, finanszírozás megtervezése,
• közutakon végzendő beruházási javaslatok elkészítése,
• az Önkormányzat tulajdonában lévő útvagyon jó gazda módjára történő gondozása, a helyi lakossági érdekek érvényesítése a közutak védelme érdekében,
• a lakosság közlekedéssel kapcsolatos panaszainak kivizsgálása, a szakmailag megalapozott tájékoztatás megadása,
• az útvagyonnal kapcsolatos - törvény által előírt - nyilvántartásokhoz adatszolgáltatás,
• a hatályos jogszabályok szerinti útügyi hatósági munka ellátása,
• a szakhatóságokkal való együttműködés,
• az útvagyonnal kapcsolatos érdekek képviselete,
• meghatározott össztömeget, tengelyterhelést és méretet meghaladó járművek közlekedésének engedélyezése (eseti útvonalengedély),
• a telekalakítása során kialakításra kerülő út ingatlanok önkormányzati tulajdonba vételének műszaki szempontból történő előzetes véleményezése, a tulajdonba vételt követően annak karbantartása és kezelése.

• parkfenntartási feladatok ellátása,
• belterületi közterületek kaszáltatása, tisztántartása,
• a zöldterületeken végzendő felújításokra és beruházásokra javaslat készítése, felújítási munkák bonyolítása,
• belterületi, önkormányzati beépítetlen ingatlanok kaszáltatása, tisztántartása,
• a zöldfelületek és zöldterületek fenntartásával, létesítésével és használatával kapcsolatos helyi önkormányzati rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• Zöldfelület gondozással kapcsolatos lakossági feladatok ellenőrzése.

Köztisztasági feladatok:

• a város köztisztasági feladatainak ellátása,
• kül- és belterületen illegális hulladék elszállíttatása,
• a köztisztaság fenntartásáról és a települési szilárd hulladék helyi közszolgáltatás ellátásáról szóló helyi önkormányzati rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• Köztisztasággal kapcsolatos lakossági feladatok ellenőrzése.

Utcabútor, köztéri alkotás és játszótér fenntartás:

• az Önkormányzat kezelésében lévő köztéri alkotások karbantartása,
• új utcanévtáblák kihelyeztetése,
• utcabútorok közterületre történő kihelyeztetése,
• az Önkormányzat kezelésében lévő játszóterek fenntartása,
• játszóterek felújítására és létesítésére (különös tekintettel az érvényben lévő szabályokra) javaslat készítése.

Csapadékvíz rendezés:

• a meglévő csapadékvíz elvezető művek karbantartása, működésének biztosítása, a vállalkozók műszaki ellenőrzése,
• a vízfolyások, a nyílt árkok karbantartásának, rendezésének megtervezése, a szükséges beavatkozások lebonyolítása,
• a szükséges felújítások megtervezése, megvalósításuk lebonyolítása,
• beruházási javaslat készítése,
• a helyi vízrendezés érdekeinek képviselete a szakhatóságok, felügyeleti szervek felé,
• társszervek bevonásával az ár- és belvízvédelemmel kapcsolatos feladatok ellátása.
  

Városüzemeltetéssel kapcsolatos további kiemelt feladatok:

• az Önkormányzat kezelésében lévő díszvilágítási rendszerek üzemeltetése,
• fakivágási hatósági munka végzése az érvényben lévő jogszabályok szerint,
• egyesített és szakági térképek vezetése, nyilvántartás biztosítása,
• a feladatok között szereplő általános közterület-fenntartási munkák - önkormányzati költségvetés által biztosított fedezetig - előkészítése és műszaki ellenőrzése,
• közterületi érintettség esetén tulajdonosi hozzájárulás megadása,
• közművek létesítése esetén engedélyezési eljárásban történő részvétel,
• közműtervezések egyeztetése, tervezői egyeztetések biztosítása,
• vízi közművek (ivó-, szennyvíz) tulajdonosi érdekeinek képviselete,
• az Önkormányzat költségvetésének előkészítésében történő részvétel,
• az Önkormányzat kezelésében lévő temetők fenntartása, a temetői úthálózat kialakítása, a temetési helyek kijelölése, urnafalak, urnasírhelyek létesítése, temettetők tájékoztatása, és a temetők tisztaságának, növényzet ápoltságának ellenőrzése,
• városüzemeltetéssel kapcsolatos helyi rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• temetőkkel és temetkezéssel kapcsolatos helyi rendelet előkészítése és folyamatos módosítása,
• hulladékgazdálkodási közszolgáltatás felügyelete,
• gyepmesteri tevékenység felügyelete.
• a lakosságot érintő városüzemeltetési feladatok, akciók szervezése (lomtalanítási akció, virágosítási-, környezetszépítési verseny, Eger Ünnepe rendezvénysorozat).

Energetikai feladatai:

§ a város energia-gazdálkodásával kapcsolatos műszaki, gazdasági tevékenység ellátása, intézményi

energia-gazdálkodás szakmai támogatása, ellenőrzése,

§ intézményi energia-gazdálkodási tervezésében való részvétel,

§ az önkormányzat és intézményei részére ellenőrzési feladatot végzők energia-gazdálkodással és annak

ellenőrzésével kapcsolatos munkájának támogatása,

§ energia adatszolgáltatási tevékenység koordinálása,

§ energiajelentések készítése,

§ energia racionalizálási tevékenység összefogása, koordinálása,

§ energia szolgáltatási szerződések előkészítése, a szerződésben foglaltak ellenőrzése,

§ intézményi energia-gazdálkodási tevékenység összefogása, szakmai felügyelet biztosítása.

§ közvilágítás üzemeltetésével kapcsolatos feladatok